académic, partenaire de la Fédération du Courtage en crédit
Comprendre l’IA, savoir l’utiliser et l’intégrer dans sa pratique professionnelle
L’intelligence artificielle est déjà entrée dans le quotidien des entreprises.
Rédiger un email, synthétiser un document, préparer un rendez-vous, rechercher une information, structurer une procédure, créer du contenu ou analyser des données : les usages professionnels de l’IA se multiplient rapidement.
Pour les courtiers en crédit, intermédiaires d’assurance et professionnels de l’immobilier, l’enjeu consiste désormais à comprendre ce que ces outils peuvent réellement apporter, mais aussi à savoir
comment les utiliser avec méthode et discernement.
Avec cette formation de 3 heures, Académic propose une introduction opérationnelle à l’intelligence artificielle spécifiquement pensée pour les métiers du courtage, de l’assurance et de l’immobilier.
L’objectif : comprendre l’IA, découvrir ses principaux usages professionnels et acquérir les premiers réflexes permettant de l’utiliser efficacement dans son activité.
Une formation IA conçue pour les professionnels du courtage et de l’immobilier
L’intelligence artificielle ne se résume pas à ChatGPT.
Elle recouvre désormais de nombreux outils capables de générer du texte, analyser des informations, automatiser certaines tâches, exploiter des données ou faciliter la production de contenus.
Pour un professionnel du crédit, de l’assurance ou de l’immobilier, ces technologies peuvent notamment aider à :
- préparer ou synthétiser un dossier ;
- structurer des informations ;
- rédiger des communications professionnelles ;
- créer des supports ou contenus ;
- rechercher et organiser de l’information ;
- améliorer certains processus internes ;
- gagner du temps sur des tâches répétitives ;
- accompagner la réflexion et la prise de décision.
Mais utiliser l’IA suppose aussi d’en comprendre les limites, les risques et les règles d’utilisation.
Une réponse générée par une intelligence artificielle peut être inexacte. Des données confidentielles ou personnelles ne peuvent pas être utilisées sans précaution. Certains usages doivent rester soumis à une validation humaine.
Cette formation donne donc aux participants des repères concrets pour utiliser l’IA comme un outil professionnel, plutôt que comme une simple curiosité technologique.
Pourquoi se former à l’intelligence artificielle aujourd’hui ?
L’utilisation professionnelle de l’IA progresse très rapidement.
Dans le même temps, le cadre réglementaire européen évolue avec l’entrée en application progressive de l’AI Act, le règlement européen sur l’intelligence artificielle.
La maîtrise de l’IA devient ainsi progressivement une compétence professionnelle à part entière : comprendre les possibilités d’un outil, savoir identifier ses limites, adopter les précautions adaptées et conserver une capacité de contrôle humain.
Pour les entreprises du courtage, de l’assurance ou de l’immobilier, former les collaborateurs permet également de créer des règles d’usage communes
et d’éviter que chacun expérimente l’intelligence artificielle sans cadre ni méthode.
À qui s’adresse cette formation à l’IA ?
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant découvrir l’intelligence artificielle et comprendre comment l’utiliser dans leur activité.
Elle concerne notamment :
- les courtiers en crédit et IOBSP ;
- les courtiers et intermédiaires en assurance ;
- les dirigeants de cabinets de courtage ;
- les mandataires et collaborateurs ;
- les professionnels de l’immobilier ;
- les agents immobiliers et mandataires ;
- les responsables commerciaux ;
- les entrepreneurs et indépendants ;
- les équipes souhaitant commencer à intégrer l’IA dans leur organisation.
Aucune connaissance préalable en intelligence artificielle n’est nécessaire.
Une utilisation courante des outils numériques suffit pour suivre la formation.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principaux concepts liés à l’intelligence artificielle ;
- Identifier les applications possibles de l’IA dans leur environnement professionnel ;
- Découvrir les principaux outils d’intelligence artificielle générative ;
- Utiliser l’IA dans plusieurs situations professionnelles concrètes ;
- Identifier les limites et les risques associés à son utilisation ;
- Comprendre les principaux enjeux éthiques et réglementaires ;
- Réfléchir à l’intégration de l’IA dans leurs propres processus métier.
COMPÉTENCES CLÉS À ACQUÉRIR
À l’issue de la formation, les participants auront acquis les premiers réflexes permettant :
- d’identifier les usages professionnels pertinents de l’intelligence artificielle ;
- de mieux formuler leurs demandes à un outil d’IA ;
- d’évaluer avec recul les réponses générées ;
- d’identifier les informations qui nécessitent une vigilance particulière ;
- de repérer les tâches pouvant être facilitées ou optimisées grâce à l’IA ;
- de conserver une validation humaine adaptée aux enjeux de leur activité.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Comprendre les concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle
- Identifier les applications de l’IA dans un environnement professionnel
- Découvrir différents outils d’intelligence artificielle
- Appliquer l’IA à des situations concrètes
- Analyser l’impact de l’IA sur les processus métier
- Comprendre les principaux enjeux éthiques et réglementaires
- Identifier les premières pistes d’intégration de l’IA dans son organisation
CONTENU DE LA FORMATION
- Introduction à l’intelligence artificielle – Définition et historique de l’IA. Présentation des concepts clés tels que l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur. Étude de cas sur l’impact de l’IA dans divers secteurs.
- Module 1: Comprendre les technologies de l’IA – Exploration des algorithmes d’apprentissage automatique et de leurs applications. Discussion sur les réseaux neuronaux et le deep learning.
- Module 2: Applications pratiques de l’IA – Analyse des outils d’IA disponibles pour les professionnels. Démonstration de logiciels et plateformes d’IA utilisés dans le secteur financier.
- Module 3: Intégration de l’IA dans les processus métier – Stratégies pour intégrer l’IA dans les opérations quotidiennes. Étude de cas sur l’amélioration des processus grâce à l’IA.
- Module 4: Éthique et réglementation de l’IA – Discussion sur les considérations éthiques et les réglementations entourant l’utilisation de l’IA.
- Module 5: Conclusion et perspectives futures – Synthèse des connaissances acquises et discussion sur les tendances futures de l’IA.
MODALITÉS, DURÉE ET TARIF
- 3 heures
- Prochaines sessions en classe virtuelle : voir sur cette page
- Délai de mise en place : 2 semaines à compter de la signature de la convention
- Groupe de 15 personnes maximum en distantiel
- Tarif par personne, support inclus : 100 euros
- Intervenant :
- Yasmina ATTIALLAH EL HODHAR, experte des sujets IA
- Eric DEBESE, professionnel du courtage depuis 25 ans
PUBLIC CONCERNÉ & PRÉ-REQUIS
- Entrepreneurs, indépendants, salariés ou portés.
- Courtiers en opérations d’assurance et/ou en opérations de banque dirigeants, leurs salariés et leurs mandataires, ainsi que les salariés de mandataires
- Professionnels de l’immobilier dirigeants, leurs salariés et leurs mandataires, ainsi que les salariés de mandataires.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- En amont de la formation : QCM d’analyse des connaissances avant l’entrée
- Durant la formation : quiz interactifs, travaux pratiques corrigés, points réguliers pour garantir l’alignement avec les objectifs de la formation
- Post formation : QCM pour mesurer l’appropriation des acquis et évaluation générale de la formation et du formateur
- Deux mois après la fin de l’intervention : QCM à froid
SUIVI & ACCOMPAGNEMENT
- Un suivi personnalisé est proposé pendant 5 semaines après la formation, via des échanges en visioconférence ou par téléphone (sur demande), afin de renforcer les acquis et ajuster les process.
- Une FAQ par session illustrée par les cas d’usage rencontrés post-formation sera ainsi alimentée, et mise à disposition de l’ensemble des participants dans les 2 mois après la formation.
académic
, l’offre de formation by Made in Courtage.
Numéro de déclaration d’activité : Rouen 2810462214 (actions de formation)
Numéro de déclaration d’activité : Rouen 2810462214 (actions de formation)
f.a.q.
Faut-il déjà utiliser ChatGPT pour suivre cette formation ?
Non. Cette formation a justement été conçue comme une introduction à l’intelligence artificielle. Aucune connaissance préalable n’est nécessaire.
Cette formation concerne-t-elle uniquement ChatGPT ?
Non. ChatGPT peut servir d’exemple, mais la formation présente plus largement les principes de l’intelligence artificielle générative, les différents types d’outils disponibles et leurs usages professionnels.
Quels usages de l’IA sont possibles pour un courtier ou un professionnel de l’immobilier ?
L’intelligence artificielle peut notamment aider un courtier ou un professionnel de l’immobilier à rechercher et synthétiser de l’information, structurer certains documents, préparer des communications, créer des contenus, organiser des données ou préparer certains travaux internes.
Elle reste un outil d’assistance : les informations produites doivent être vérifiées et l’expertise du professionnel demeure indispensable.
Peut-on mettre des données clients dans une intelligence artificielle ?
L’utilisation de données personnelles, confidentielles ou couvertes par des obligations professionnelles nécessite une vigilance particulière.
La formation explique pourquoi il est nécessaire de définir des règles d’utilisation de l’IA et d’identifier les informations qui ne doivent pas être utilisées sans précaution.
Qu’est-ce que l’AI Act ?
L’AI Act est
le règlement européen qui encadre le développement et l’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle dans l’Union européenne.
Il instaure notamment des règles différentes selon les usages et les niveaux de risque et fait de la maîtrise de l’intelligence artificielle un sujet à intégrer dans les organisations utilisant ces technologies.
Pourquoi se former et former ses collaborateurs à l’IA ?
Parce que l’IA peut être utilisée très facilement, parfois sans que l’entreprise ait défini de règles communes.
Former les collaborateurs permet de leur transmettre des usages efficaces, mais également des réflexes concernant la confidentialité, la vérification des informations, la protection des données et la validation humaine.
Découvrir l’intelligence artificielle pour mieux l’utiliser
L’intelligence artificielle va progressivement transformer une partie des outils et des méthodes de travail des professionnels du crédit, de l’assurance et de l’immobilier.
L’enjeu n’est pas de tout automatiser.
Il consiste à identifier ce que l’IA peut mieux faire, ce qu’elle peut aider à faire et ce qui doit rester sous le contrôle du professionnel.
Avec cette formation de 3 heures, Académic vous donne les premières clés pour comprendre ces nouveaux outils, les expérimenter et commencer à construire vos propres usages professionnels.
